Quiero terminar el contrato

Contraté este servicio o enciclopedia virtual, he pagado varias cuotas y nunca he podido ingresar. Me cansé de generar reclamos, dejé constancia a los días de haber contratado el servicio y convenientemente esta empresa no tiene registro de esa conversación. Ahora me envían mail de cobranzas de manera seguida, siendo bien hostigosos. He hablado muchas veces con esta empresa, pero las excusas son las mismas de siempre, no tienen registro de mi reclamos inicial. Aunque esté al día, aún así no puedo ingresar. A esta altura del tiempo, el producto ya no es de interés de nadie, se está llenando de polvo en un rincón, nunca me funcionó la realidad aumentada, todo este producto es un fiasco. Lo poco que puede en redes sociales, son contenidos en pdf, que se pueden generar fácilmente con la facilidad de conocimiento de hoy día.Quiero dar por terminado este contrato.