No envían el producto ni responden mails ni solicitudes a través de su formulario de contacto en su web

Hola. El 06 de junio de 2025 compré unos KeyReaders. El producto nunca ha llegado. Señalan 2 a 3 semanas en su política de envíos. Hasta compras realizadas on line en otros comercios y en pleno black friday ya llegaron en muchísimo menos tiempo. Ya ha pasado más de un mes.Hay muchos reclamos en contra de este sitio que se publicita a través de Instagram. No es un comercio establecido según me lo acaba de confirmar el sernac, no dan boleta y tiene bastantes reclamos por la misma razón: no llega la compra que uno realizó. Solicité devolución de mi dinero a través del mismo medio de pago. Ojalá suceda el milagro que me devuelvan el dinero. Alerto para que otras personas no compren en este sitio web a fin de que no pierdan su tiempo esperando un producto que no llega. Ya ni siquiera me sirve que me lo envíen pues era para una persona que ya no está.