Solicitud De Arreglo Sin Respuesta

Soy pasajero frecuente del Hotel Ibis Copiapo. sin embargo desde hace un tiempo que la calidad y la atencion en general viene cayendo. ya existe una mala atencion o simplemente se demoran en demasia en atenderte en el comedor a la hora de la cena...amentablemente en Copaipo centro no existen muchos lugares donde cenar y no queda otra que hacerlo en el mismo hotel. pero la atencion es pobre. la carta era basica pero ahora se pasaron al otro extremo con nombres extrañosde platos que dejan un sabor extraño.por otro lado, conozco casi todas las habitaciones y en el utimo tiempo la calidad ha ido bajando al extremo que ya hay habitaciones con televisores malos, ducchas que se filtran por todos lados y ya no entregan todas las toallas que deberian dejar.estoy pidiendo desde el dia que llegue que me reparen el tv(la unica entretencion nocturna para los que no somos de salir mucho) y no la han reparado con cero explicacion. ahora desde wue comence a excribir estoy llamando a recpecion sin respuesta. es decir no tienen interes alguno por ayudar al pasajero.analizare seriamente ubicar ottro hotel para mis viajes de negocios que hago permanentemente a la zona. por supuesto que en el caso que me pidan alguna recomendacion de hotel, no recomendare el IBIS... y eso que soy socio ALL.com (Ibis entre ellos)..por ultimo hacer notar que la pagina del hotel no tiene seccion de reclamos...por lo que no se visualiza entre sus socios la mala calidad de este hotel