No me hicieron devolución de mi dinero

Con fecha 27 de marzo tenia una hora programada la cual tenia pagada y tuve que cancelar, la encargada de wsp me señalo que tenía que enviar un correo para solicitarla devolución, sin embargo, hasta el día de hoy no tengo respuestas de mi dinero, ella dejo de contestar mis mensajes y tampoco contestan mis correos, una decepción tremenda porque hace un par de meses me atendía en este lugar y nunca tuve problemas hasta ahora, no lo recomiendo para nada