- La Reina, Chile
- 29, Mayo 2025
- Número: 1076517
Sgrt Revisión Técnica
Deficiente canal de comunicación.
PRESENTE
la empresa aparece en primer lugar en publicidad de google.Reserve por 79.990 y luego le llega un correo indicando reserva fallida.Me comunico por correo con soporte y me indican que me remite a términos y condiciones. No son capaces de dar una respuesta certera. Estoy a la espera del servicio.La página parece confusa y no hay un teléfono al cual comunicarse.Su premisa es ahorrar tiempo a los clientes pero finalmente termina siendo más desgastante resolver dudas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Mejorar el canal de comunicación. Ser más empaticos con los usuarios del servicio.
Autor: D.F.