Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Noviembre 2025
  • Número: 1094171

Buho

No hacen la devolución como corresponde.

SEÑORES buho

PRESENTE


Ojo con esta empresa.Hice una compra por dos tarros de Similac Total Comfort - 0 A 12 Meses x 820 g Polvo (Abbott).Al poco tiempo me enviaron un mensaje diciendo que no tenían stock.Pero igualmente me mandaron uno diciendo que me reembolsarían la diferencia.El punto es que por el pedido completo yo cancelé $55.188 y me devolvieron $23.217.Eso quiere decir que lo que yo realmente pagué son $31.971.Es decir, que pagué más de lo que vale en el mercado, que son unos $29.000 (un poco menos)De haber sabido eso, no lo habría comprado.La idea de comprar con ellos es que salga más barato y no más CARO.Si no podían mantener un precio razonable, lo correcto es que hubieran cancelado el pedido COMPLETO y haberme restituido TODO lo que pagué y sea YO quien decida donde volver a comprar.Al tomar unilateralmente la decisión, rompieron un acuerdo tácito.Comento esto para que no le vaya a pasar a alguien más y termine pagando más de lo que podría comprar en otra parte.Tengo claro que no es mucha plata, pero me parece mal que hagan esto.Insisto, no es la plata, es el hecho.
Objetivo: Obtener una solucion Exijo que al menos me devuelvan $3.000 pesos más para que el monto sea al menos el mismo que el que pagué en otra parte.
Autor: P.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 17, 2025 - 15:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.