- Las Condes, Chile
- 17, Noviembre 2025
- Número: 1094171
Buho
No hacen la devolución como corresponde.
PRESENTE
Ojo con esta empresa.Hice una compra por dos tarros de Similac Total Comfort - 0 A 12 Meses x 820 g Polvo (Abbott).Al poco tiempo me enviaron un mensaje diciendo que no tenían stock.Pero igualmente me mandaron uno diciendo que me reembolsarían la diferencia.El punto es que por el pedido completo yo cancelé $55.188 y me devolvieron $23.217.Eso quiere decir que lo que yo realmente pagué son $31.971.Es decir, que pagué más de lo que vale en el mercado, que son unos $29.000 (un poco menos)De haber sabido eso, no lo habría comprado.La idea de comprar con ellos es que salga más barato y no más CARO.Si no podían mantener un precio razonable, lo correcto es que hubieran cancelado el pedido COMPLETO y haberme restituido TODO lo que pagué y sea YO quien decida donde volver a comprar.Al tomar unilateralmente la decisión, rompieron un acuerdo tácito.Comento esto para que no le vaya a pasar a alguien más y termine pagando más de lo que podría comprar en otra parte.Tengo claro que no es mucha plata, pero me parece mal que hagan esto.Insisto, no es la plata, es el hecho.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo que al menos me devuelvan $3.000 pesos más para que el monto sea al menos el mismo que el que pagué en otra parte.
Autor: P.M.