Falla en reconocimiento se llave

Mi novio hace ya casi 1 mes .que compro un mazda nuevo. En automotora sergio escobar santiago .Al 3er día comenzo a fallar el reconocimiento de la llave ..Lo llevo dejando el vehículo por 2 y después por 3 días. Y no le solucionaron nada .Diciendo q están comunicándose con la marca para q envíen un código y aun no hay respuesta .Encuentro injusto q vendió su auto para comprar uno nuevo y de mejor marca . aun no le dan soluciónQue desilusión más grande siendo supuestamente de prestigio la automotora y más aun la marca mazda.