Engaño a sus clientes

Si compras en mingo y necesitas hacer una devolución, te pide que lo mandes de vuelta y pagues el envío nuevamente.Una vez que lo haces ellos reciben el producto y te dicen que se hará la devolución.Cosa que nunca pasa, se quedan con el producto y con tu dinero.Llamo y llamo mando mensajes y no hay respuesta de ningún tipo. Osea un robo se quedan con tu plata y el producto y no te dan respuesta.En sus redes sociales varias personas reclaman lo mismo y no hay respuesta.