No contestan nunca

He intentado contactarme con la compañía eléctrica cge y la superintendencia de electricidad y combustible para que vengan a mi domicilio un técnico certificado para que revise las conexiones De mi domicilio ya que mi vecina dice que está conectada con el mío, he llamado y no hay respuestas una persona me dice que hay una aplicación otra me dice que tengo que ir en forma presencial fui a la oficina cge y me dicen que me meta a la página lo hice y me responden que no es por ese medio por dónde debo solicitar que vengan?, mi vecina se mete a las instalaciones de energía y me corta la luz que debo hacer para que porfavor vengan a ver las conexiones,llevo más de un mes tratando de solicitar que vengan pero ninguna funciona porque son tan complicados, pero para cortar la energía vienen altiro no se demoran nada,que debo hacer?, necesito que vengan a ver las conexiones y no me dan solución, ahora sí se conecta mi vecina con mi medidor de energía, tendría que pagarle a ella su luz y los señores no aparecen porque son inalcanzable, hasta cuando se hacen de rogar para venir .