Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 22, Octubre 2025
  • Número: 1091814

Stellantis Chile Sa

Opel new grandland 2025 con defectos en caja de velocidades

SEÑORES stellantis chile sa

PRESENTE


En junio de 2025 adquirí un vehículo nuevo, el Opel New Grandland 2025, con la expectativa de haber hecho una excelente inversión en un automóvil de alta gama: seguro, confiable y duradero. sin embargo, desde los primeros meses de uso, el vehículo ha presentado dos fallas graves que han comprometido seriamente su funcionamiento.En ambas ocasiones, el auto sufrió pérdida de potencia, detención repentina y fallas en la transmisión. Según el informe técnico emitido por el taller autorizado de la marca, el problema radica en la caja de velocidades, lo que confirma que se trata de un defecto de fábrica.Ante esta situación, he solicitado la devolución del dinero, considerando que el vehículo no cumple con los estándares de calidad esperados ni con el propósito para el cual fue adquirido. lamentablemente, se me ha informado que no es posible acceder a dicha solicitud.Utilizar un automóvil con estas fallas no solo es extremadamente complejo y frustrante, sino también inseguro. Conduce a una pérdida total de confianza en el producto y genera una gran preocupación constante al momento de conducir. Sinceramente, esta experiencia ha sido muy decepcionante y se ha transformado en un gran problema.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia devolución del dinero según ley del consumidor con garantía de 6 meses.
Autor: M.B.
Publicado el Miércoles, Octubre 22, 2025 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.