Cobros unilaterales y ***o de gantia

¡CUIDADO CON ESTE RENT A CAR!El día 10/09/25 arrendé un vehículo en ELOSUR RENT A CAR. Me solicitaron una garantía de $600.000, la cual se cargó directamente a mi tarjeta de crédito. Hasta ahí todo bien, entendiendo que era un respaldo en caso de daños.sin embargo, el problema comenzó al momento de la devolución.Revisión deficiente al entregar el auto:Solo me enviaron fotos de la parte superior del vehículo (estética), sin registro de la parte inferior ni detalles técnicos. El auto ya tenía daños visibles en la pintura (descarada) al momento de recibirlo.cobros abusivos y sin posibilidad de apelar:Durante mi viaje por el sur, en un camino en reparación hacia las Termas del Sol, se produjo una trizadura menor bajo la patente. a pesar de la magnitud mínima del daño, me cobraron la máscara completa del parachoques y otras piezas, incluso un tapabarros que simplemente tenía un perno suelto. El valor coincidió casualmente con el total de la garantía ($600.000).Prácticas poco transparentes:El vehículo tenía seguro -lo confirmé con un corredor independiente— pero la empresa no usa el seguro. En cambio, cobra a los clientes montos de procedencia dudosa, supuestamente por repuestos originales, y ni siquiera reparan los daños. Básicamente, se quedan con la garantía y siguen arrendando el auto en las mismas condiciones.En resumen:Si arriendan aquí, deben asumir que perderán su garantía ante cualquier mínimo detalle.No hay opción de apelación ni mediación: actúan de forma unilateral y con evidente abuso.Mi experiencia fue la de un verdadero matonaje comercial.Dejo esta reseña como advertencia a futuros clientes: existen muchas mejores alternativas en la zona.Yo iniciaré reclamos formales en sernac y otras instancias.Espero que el dueño lea esto y considere compensar, porque tomaré todas las instancias que estén a mi mano para hacer valer mis derechos de clientes, incluso en el sernac.