Mal diagnóstico cobro excesivo sin cumplir garantia

Con mi marido contratamos los servicios de esta empresa, la cual prometía diagnosticar el problema sin romper nada, cobrando solo por la revisión un valor de $95.000.Nuestro inconveniente era una filtración en el baño principal, cuya agua se estaba traspasando hacia el dormitorio matrimonial (el cual es alfombrado), lo que nos tenía muy preocupados.El técnico llegó con una máquina de escáner, que supuestamente detecta cañerías rotas. Su diagnóstico fue que únicamente faltaba aplicar silicona alrededor de la tina y fraguar algunas cerámicas. Posteriormente, enviaron un presupuesto por $250.000, el cual decidí no aceptar, ya que era un trabajo que podía realizar personalmente.Antes de retirarse, el técnico nos indicó que, si el problema persistía, podíamos contactarlos nuevamente, ya que el servicio incluía garantía. sin embargo, tras realizar el arreglo sugerido, la filtración no solo continuó, sino que empeoró. Al solicitar la garantía, la empresa respondió que esta cubría solo un porcentaje, exigiendo pagar nuevamente el resto para que volvieran a revisar.En resumen, pagamos un valor elevado únicamente por un diagnóstico errado y una “garantía” engañosa. Nos sentimos ********s , ya que su método de trabajo parece estar basado en entregar revisiones deficientes para luego volver a cobrar por visitas adicionales.Finalmente, tuvimos que contratar otra empresa, la cual sí realizó una revisión correcta, detectando que había una cañería de agua caliente rota en la tina. Además, ellos ofrecieron garantía real, cobrando solo después de comprobar que no hubiera filtraciones en los días siguientes.no recomiendo esta empresa. Ofrecen falsas promesas, diagnósticos poco serios y un servicio deficiente que termina significando una pérdida de dinero para el cliente.