Retraso en entrega de vehiculo

SEÑORES andes motors ( andes retail)PRESENTEEstimados.Por medio de la presente, deseo ingresar un reclamo formal respecto al incumplimiento en el plazo de entrega de mi vehículo adquirido en su concesionaria movicenter de huechuraba.Al momento de concretar la compra, se me indicó un plazo de entrega el 26 de marzo compromiso que fue un factor relevante en mi decisión y la compra la realice el 14 de marzo pagando el pie el 17 de marzo, . sin embargo, a la fecha, ha transcurrido 17 días sin que se haya concretado la entrega, ni se me haya proporcionado una explicación clara, formal y oportuna sobre esta demora.Esta situación me está generando perjuicios tanto a nivel personal como profesional, importante señalar que:El vehículo no fue adquirido en el extranjero, por lo que no existen procesos asociados a importación o trámites aduaneros que justifiquen el retraso.El vehículo siempre ha estado dentro de la misma región, lo que hace aún más difícil comprender la extensión de esta demora.En virtud de lo anterior, solicito formalmente:Una explicación clara y por escrito de las causas del retraso.Una fecha concreta y definitiva de entrega, que sea cumplida sin nuevas postergaciones.En caso de continuar la demora, se evalúe algún tipo de compensación por los perjuicios ocasionados.lo malo que el auto ya sale a mi nombre y no esta en mi poderObjetivo: que me digan la firme que pasa con mi vehículo ya que llamo al vendedor no me contesta e ignora mis msj