Compra de producto por internet que nunca llegó

El día 7 de marzo compré un comedor de terraza en la página de comedoreschile.cl. Ellos promocionaban sus productos por instagram con el nombre de "terrazas lo_alto" en ese momento. Pagué $ 455.000 con despacho a domicilio incluído y el producto jamás llegó. Han pasado caso 2 meses y después de innumerables mensajes y correos sin responder , me respondieron que no tienen el producto solicitado y que me devolverían el dinero. Me tramitaron muchísimo duarante mas de un mes, dándome falsos plazos para la devolución del dinero que nunca se cumplieron. A partir del viernes 24 de abril, dejaron de responder mis mensajes y cerraron su página de instagram