No hacen devolución del dinero

Compré por internet en la tienda Lee, fui a una tienda a devolver unos productos por talla, ya que no tenían stock para cambio, solicité la devolución del dinero, me dijeron que máximo en 30 días hábiles hacían la devolución... Voy para los 50 días esperando la devolución, envío correos y escribo a sus redes sociales y no hay respuesta.Me parece vergonzoso que una empresa grande tenga una postventa tan deplorable y que no devuelvan el dinero.