- San Joaquín, Chile
- 24, Abril 2026
- Número: 1111528
Universal Assistance
Venden seguro de viaje en paises que no tienen cobertura
PRESENTE
Contraté un seguro de viaje para mi y 2 acompañantes para Islas Galápagos.Tuve un serio accidente en el lugar, caí de cabeza sobre piedra volcánica, teniendo hemorragias, desplazamiento del tabique nasal, posible desprendimiento de retina y múltiples lesiones faciales y corporales.Se contactó al Seguro y no tenían cobertura, porque en ningún lugar de la I. hay equipos para TAC y otros exámenes requeridos, entonces se pidió un medico para que atendiera mis lesiones y tampoco tenia convenio. Al seguro solo le preocupaba que consiguiera un certificado medico que me autorizara a volar, obviamente sin saber la gravedad de mi caso y para eximirse de responsabilidad.Resultado, tuve que arriesgarme y volver a Chile, bajar del avión e ir directo a las Urgencias de Clínicas privadas para los TAC de cerebro, orbita facial y múltiples radiografías y oftalmología de urgencia por probable desprendimiento de retina.Cuando solicite el reembolso de los gastos, su respuesta fue que solo responderían por los gastos que hice en el extranjero. Obviamente, en Galápagos al no haber equipamiento solo me suturaron en la C. Roja y los gastos fueron los elementos para las curaciones.Mi atención de urgencia en Chile es consecuencia directa del accidente que tuve durante el viaje y del que no me pudieron hacer ningún examen en el extranjero, porque la Cía. no tiene cobertura.Me parece insólito, irresponsable y una *****a vender algo en lo que no van a responder.Finalmente, todo se convirtió en una pesadilla, no he podido trabajar, he necesitado contratar a alguien para que cuide a mi madre postrada, la gran preocupación de mis acompañantes y mi familia de saber que iba a volar sin saber mi estado de salud.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me paguen las atenciones de Urgencia en Chile, porque es responsabilidad de ellos que yo no me pudiera atender en el extranjero.
Y que las demás personas sepan lo que pasó para que no pasen por lo mismo.
Autor: J.G.