- Peñalolén, Chile
- 31, Agosto 2026
- Número: 1122487
Tia Rosa
Hongos en fajitas
PRESENTE
Quiero presentar un reclamo por un producto Tía Rosa – Ricas Tortillas de Burrito, que adquirimos recientemente y que al momento de abrir el envase y revisar las tortillas nos percatamos de que presentaban manchas visibles que corresponden aparentemente a hongos/moho.Lo más preocupante es que estuvimos a punto de consumirlas junto a mi familia, sin darnos cuenta inicialmente de que el producto estaba en malas condiciones. Considero que esto representa un riesgo importante para la salud de los consumidores, especialmente porque se trata de un alimento que se comercializa listo para consumir.Adjunto fotografías donde se puede apreciar claramente el estado de las tortillas. solicito que se investigue lo ocurrido y que me indiquen qué solución entregarán frente a este caso, además de verificar el lote correspondiente para evitar que otros consumidores puedan verse afectados.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos envíen el mismo producto
Autor: M.F.