Daños equipos y servicio sin precaución en la operación de izaje

Comercial CEC Pur ltda , solicita servicio de transporte de dos camiones grúa a empresa , "Administradora de Transportes y Bodegajes Ltda." (ACAR) el día 04 de Febrero del 2026. Para el retiro y traslado de dos capsules ( módulos de diseño para atención a público con kit terraza )El retiro fue efectuado en primer lugar por un camión sobredimensionado que no fue solicitado.Posterior a eso nos hicieron ir a sus instalaciones para cambiar la carga por los dos camiones ( pagado y solicitados desde el comienzo )Todos los elementos para cubrir y mantener los módulos solicitados para el transporte , en ese cambio de camión no fueron usados.Llegando al punto de descarga el trabajo descuidado ,sin atención al producto y condicion de nuevo , realizaron el trabajo de izaje dañando elementos del producto comprado por el cliente .Se entregó acta de recepción informado daños , se envía reporte con fotógrafias del daño , se envía correo y posteriormente el dueño se niega a pagar por los daños que su operación generó en el producto entregado al cliente .Solicite hablar con el dueño y se niega a hacer el pago de estos daños , indicando que hizo “ muchos descuentos “ y que es responsabilidad nuestra que no se tomaran la preocupación en la operación de izaje que es responsabilidad exclusiva se su servicio que fue pagado .