- Puerto Montt, Chile
- 24, Febrero 2026
- Número: 1105476
Casino Castro
Sin atencion y estado general casino
PRESENTE
Dia lunes 23 de febrero despues de almorzar en el Mediterran nos dirigimos a la sala de juegos a las 1500 app.El sector fumadores piso y sillas en deplorables condiciones. A la entrada había un carro con vasos y copas sucios seguramente del día anterior que hasta las 2100 horas permaneció igual.Ceniceros llenos de colillas.Ademas los bares cerrados y solo café de cortesía. Nos dijieron que el bar abria a las 1800. Cosa que no ocurrió hasta las 2030. Quisimoa comprar cigarrillos y nos dijieron que no tenían las llaves. Regresamos en 4 oportunidades con la misma explicación. Las 2 personas solo se preocuban de usar su celular.Tampoco permitieron ingresar con agua mineral desde La Cevichería que está a la entrada. Estubimos 5 sin tener una bebida que tomar.Siy clienta DIAMOND y no regresaré nunca más al casino Castro.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejorar el atencion a los clientes ,aseo y presentacion.
Autor: L.D.