Couter bluexpress no retira pedidos

Buenas tardes yo Mónica Arancibia rut 20.898.810 hice entrega de 7 paquetes tallas L evaluados en $80.000 cada uno enviados por nombre remitente nachy toys los cuales fueron recibidos conforme y sin problema por la encargada de ruta copec T70 La unión región de los ríos los cuales no han tenido movimiento a la fecha por problemas con couter bluexpress en el cual la encargada me comenta tener problemas con couter en variadas ocasiones con otros clientes por el no retiro de paquetes tallas L necesito de forma urgente sean retirados del establecimiento copec y enviados a destino de envío ya que las etiquetas de 4 paquetes están en la fecha de entrega perjudicando a mis clientes y a mi persona como remitente adjudicóCódigos de etiquetas las cuales están retenidas todas tallas L en ruta copecT70 La uniónCódigo 2219889770Codigo 2219887003Código 2218222064Código 2218218402Código 2218214525Código 2218210551Código 2219835446necesito pronta solución de ante mano Muchas gracias.