Gestión de hora

Buen dia, jeannette azocar.El día 12 gestionó una hora urgente para ecografía transvaginal, lo cual según la operadora modificó la hora dejándola para hoy 13 a las 11.30 hrs en sucursal de la florida, al revisar mi correo , la hora la dejo para el 16 del mes .Llamo hoy 13 nuevamente y no tienen hora , tampoco pueden gestionar un sobre cupo , a lo cual me derivan a la cisterna ,,sucursal a la que nunca eh ido, nadie busco solución, solo que asistiera a la florida y ver la posibilidad de ahí, gestionar una atención.Pido que las operadoras, escuchen bien las solicitudes requeridas por lo pacientes y no dar hrs no correspondientes.