Devolución abono de dinero por no entrega de producto.

Señores :Realicé un pedido por el cual hice un abono del 50%por un producto que jamás llegó a mis manos. Como es totalmente infructuoso llamar a los números que tienen publicados en sus rrss y a pesar de que los wsp son su única forma de conexión, simplemente no contestaron más ni wsp y menos llamadas para dar explicación alguna. El punto es que la mujer al otro lado del chat no encontró nada mejor que culparme a mi por no haberles preguntado por el producto, además de agregar :"La sra JEAQUELINE" NO HACE DEVOLUCIÓN DE DINEROS y cuando lo hace no le vende más a ese tipo de personas "Justificandose que no llegaron sus wsp para avisarme que supuestamente estaba listo el pedido, porque les habrían robado el teléfono y cuando le pedí tantallazos una mentira tras otra, ya que no es la primera vez que me lo decían para justificarse. El punto es que se quedaron con mi abono ($50.000) y no contestaron más. Esto fue el 26 de Noviembre del 2025, cuando pregunté y pedí mi reembolso por incumplimiento, simplemente NO CONTESTARON MÁS. Afortunadamente aboné con tarjeta de crédito, por lo menos para registrar la transacción, porque cada vez que deposité, jamás me dieron una boleta.Denuncié a legans Cueros al sernac y estoy dispuesta a seguir hasta las últimas para que esa mujer no siga ********o personas.NO COMPREN EN LEGANS CUEROS!!!