Publicidad engañosa

Hola, Vengo a dejar mis descargos a esta famosa empresa que vende laminas de seguridad a alto costo dentro de las tiendas Falabella, que fue en mi caso de compra.Falabella se esta asociando con una empresa que miente sobre su producto, vende a alto precio, la calidad no se condice con su valor y no responden a los reclamos, dejando a sus vendedores expuestos a reclamos presenciales ante la no respuesta de sus representantes.Compre una mica que me ofrecieron junto a mi apple Watch que ya se me había quebrado la pantalla y por ese motivo quise renovar. Me la ofrecieron con garantía y todo, la colocaron al momento sin embargo en un par de horas la mica ya no estaba en mi reloj. Se despego en menos de 24 hrs!!!!! Quise cobrar la garantía y pues ya imaginaran lo que respondieron. Fui a otra tienda Falabella y dijeron que para poder reponer la mica debía llevar la que se me perdió!!!!! Ridículo!!!! Se cayo quizás donde por lo mala que era!!! Mande mensaje a la empresa por whatsapp y ninguna respuesta! Mande un correo a dirección de email que una de las vendedoras me dio y nada!!!Son unos sin vergüenzas, entre esta *****a y la mica a 3 mil pesitos en otras tiendas no gasten su dinero.