Productos falsos

Compré un producto en el sitio web amorea.cl que fue ofrecido como original y de determinada calidad/origen. sin embargo, el producto recibido no es original. Fue enviado directamente desde aliexpress, indica en su etiqueta "made in china" y señala como fabricante a una empresa genérica china (shanghai xianyu electronic commerce co. , ltd). Además, el producto no informa de manera clara ni verificable sus ingredientes originales. He confirmado con distribuidores oficiales que la marca anunciada (anua) no fabrica en china, sino exclusivamente en corea del sur, por lo que el producto recibido no puede ser original. Esto constituye publicidad engañosa, incumplimiento del contrato de compraventa y vulneración de mi derecho a recibir información veraz y comprobable, conforme a la ley 19. 496. Por otro lado, en la página incluyen "valoraciones" de supuestos usuarios y son imágenes tomadas de la página oficial y les cambian el nombre.Finalmente la cuenta cambió de nombre de Amorea a Morea, lo que comfirma que no es de fiar.Solicité directamente a la empresa la cancelación de la compra y el reembolso total del dinero pagado, sin obtener una solución hasta el momento.