Aire acondicionado

Hola buenas tardes, mi nombre es Héctor Muñoz Venegas Rut 12.831.xxx-xBueno mi molestia es la siguiente, por el aire acondicionado que en la hora punta de la tarde el calor es mucho en los vagones y toda la gente viene incomoda y es una molestia porque da rabia y impotencia ya qué uno en ése momento no puede hacer nada...Y pasa casi todo los días...Bueno eso sería la acotación, por lo demás el servicio es muy bueno...Muchas gracias y espero qué se pueda solucionar y me puedan escuchar por este medio.