No tiene teléfono, no permite cambio de eventos, no devuelve valor de entradas

por error compré 2 entradas + condiciones especiales en FEVER, ese mismo día trate de cambiar A Frida Kahlo pero no hay ninguna opción, tampoco hay teléfono de contacto, solo internet. Finalmente solicite devolución de dinero haciendo una solicitud por cada N° de boleto (eran 2). La fecha es para el 11/07/26. Según información de internet se contactarían conmigo, pero hasta la fecha NADA, Solo he recibido múltiples mail entre el 03/07 y 06/07 haciendo promoción de la empresa o de Harry Potter Bosque Prohibido. Según la ley del consumidor tengo derecho al reembolso. No hay posibilidad de comunicación directa con la empresa.NO HAY NINGÚN TELÉFONO DE CONTACTO. Hice el trámite para obtener devolución del pago por internet siguiendo las indicaciones que aparecen en la página. Haciendo una solicitud por cada boleto con su número (son 2). He esperado más de una semana la respuesta al mail, pero solo me llega propaganda de la empresa. La fecha de las entradas son para mañana 11/07/2026 de modo que no estarían vencidas.Los boletos son 136030177 13603178