Incumplimiento de visita domiciliaria programada para el registro social

Presento el siguiente reclamo por el incumplimiento de una visita domiciliaria asociada a la actualización/verificación de mi Registro Social de Hogares.Fui contactada telefónicamente para coordinar una visita con carácter de urgencia, ya que se me informó que mi caso presentaba un retraso y que tenía prioridad. En esa llamada indiqué que me era difícil disponer de tiempo debido a mi jornada laboral. sin embargo, se me señaló que solicitara permiso en mi trabajo para no perder dicha prioridad.Con el fin de cumplir con lo solicitado, gestioné un permiso laboral y acordamos que la visita se realizaría el día lunes a las 14:00 horas en mi domicilio.No obstante, el día acordado esperé en mi hogar hasta las 15:00 horas y ningún funcionario se presentó. Tampoco recibí un llamado telefónico, mensaje o aviso informando la suspensión, el retraso o la reprogramación de la visita.Considero esta situación muy poco seria e irrespetuosa, ya que debí solicitar un permiso en mi trabajo exclusivamente para cumplir con el horario acordado, lo que implicó afectar mis responsabilidades laborales sin ninguna justificación por parte de la institución.solicito una explicación por el incumplimiento de la visita, que se reprograme a la brevedad respetando los compromisos adquiridos y que, en caso de existir algún inconveniente, se informe oportunamente para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.