Retención ilegal de garantía, cobros falsos y bloqueo de comunicación Focalizate SpA

Alerto a la comunidad sobre las malas prácticas de la corredora de propiedades FOCALIZATE SERVICIOS INMOBILIARIOS SPA (RUT 76.931.xxx-x), liderada por Verónica Rojas P., y el propietario Javier Hugo Carreño Vallejos. Tras restituir de forma impecable el inmueble ubicado en Canción Nacional 1629 (Maipú) el pasado 18 de mayo de 2026, la empresa tardó un mes entero en realizar una liquidación parcial.El 17 de junio enviaron una foto de un Excel manual con descuentos arbitrarios por $395.711, sin adjuntar ninguna boleta o factura real del SII. Al día siguiente, tras exigir los respaldos legales correspondientes, la corredora procedió a bloquearme de WhatsApp de forma prepotente para impedir mi derecho a réplica.Tras presiones por correo electrónico, terminaron devolviendo $70.000 admitiendo de forma escrita que correspondía a una "multa cobrada" de manera unilateral por un supuesto servicio de internet, facultad sancionatoria que las corredoras no poseen por ley. A la fecha, continúan reteniéndome ilegalmente $325.711 del total de mi garantía, de los cuales impugno formalmente $98.000 por conceptos de aseo industrial (no exigido en el contrato), canaletas a la intemperie y piquetes falsos en el piso que inventaron, pretendiendo justificarlos con presupuestos informales de maestros y recibos de librería emitidos a nombre de terceros de forma retroactiva. El caso ya fue ingresado al sernac para su posterior derivación al Juzgado de Policía Local de Maipú por infracción a la Ley 19.496 y daño moral, debido al aprovechamiento ejercido hacia mi condición de mujer y madre soltera. No contraten con ellos.