Cobro mes de mas

Mi reclamo va dirigido a la cadena de gimnasios Smart Fit, en febrero cancelé mi suscripción, dando aviso por correo y por la app de ellos. Por clausula cobran el mes siguiente, que fue marzo, pero también me cobraron la mensualidad de abril 2026. Llevo mas de un mes reclamando, una de las veces que no me ha respondido el mail de respuesta automática que no dice nada, me pidieron los datos de la cuenta y me dijeron que tenían plazo desde el 14 de abril al 14 de mayo para devolver mi dinero y hasta ahora nada, he seguido preguntando y me responde el mail automático.. hemos recibido su requerimiento n°......Creo que es el colmo que se demoren tanto y no den respuesta y solución clara.