Mala atención del personal

Gerencia de Servicio al Cliente Bubble Gummers ChileDE: Ester ÁlamosFECHA: 5 de marzo de 2026​Por la presente, interpongo un reclamo formal contra la sucursal de Bubble Gummers Colina debido a una vulneración flagrante de mis derechos como consumidora y un trato denigratorio por parte de su personal.​HECHOS:​Venta con vicio (3 de marzo): Adquirí zapatos escolares para mi hija. Al notar que el logo estaba borrado, la vendedora me aseguró que "venían así de bodega". Confiando en su palabra, concreté la compra.​Negativa de cambio y maltrato (5 de marzo): Al solicitar un cambio de talla hoy, la vendedora se negó alegando que el logo borrado es señal de "uso", tildándome de mentirosa frente a otros clientes cuando le recordé que ella misma (o su colega) confirmó el estado del producto en la venta.​Nula gestión del Jefe de Tienda: El encargado, Sr. Fabián Ramos, se desentendió de la situación, no entregó ninguna solución y avaló el maltrato verbal de su dependiente, ignorando que el producto está sin uso y que el "defecto" es de origen, según sus propios dichos previos