Mala atención, lentes mal hechos, pésima atención a publico

El dia sábado fui a hacer mis lentes para empezar a usarlos a diariome acerque a esta óptica ppr que supuestamente tenía buenos comentarios( cosa que me equivoque ?) llegue a la sucursal y solo 10 minutos demoraron en tener listo para hacer mis lentes tenía que esperar 2 dias , cuando llego el momento de retirar los lentes tu e problema ppr k estaban mal hechos, anchos, se caían sin las especificaciones que solicite, me los probé en la sucursal y me quedaban anchos y se anduvieron molestando por que les dije que me quedaban sueltos, el tipo que arreglaba los lentes se escuchaba hablar su malestar desde adentro y diciendo malas palabras por que le comente que no estaba bien hecho el lente.Para rematar me comunico nuevamente con ellos para comentarles que mis lentes no estan hechos como los solicite y yo los quería tambien fotocromaticos por que ahora los debo de usar permanentes , NO TUVE RESPUESTA Y TAMPPCO GARANTIA es un pésimo servicio ..