Rechazo garantía

Compramos una puerta y al instalarla nos dimos cuenta de que se encontraba torcida la madera, por lo que era imposible cuadrarla correctamente. Al comunicarnos con la empresa nos hicieron ir para allá con la puerta y determinaron que no nos devolverían la plata ni realizaría un cambio porque la puerta había sido rebajada por un lado (para poder instalarla, antes de notar que el problema era de manufactura).Además de decirnos que la garantía no correspondía ya que devolvimos la puerta sin aplicarle sellante (no voy a trabajar más un material cuando ya note que está defectuoso).La puerta fue comprada el 6 de mayo, se notificó a la empresa el 7 de mayo y el día 8 de mayo durante la mañana se devolvió la puerta.