Cobro excesivo de envío

El día 19 de octubre 2026 realicé una compra a la empresa la casita que realiza ventas de maquinaria gastronómica a la cual hice una compra de 2.533.000 antes de realizar la compra la empresa la casita llamó consultando cuánto salía el envío hacia Antofagasta con dimensiones dadas por los 3 bultos a enviar lo cual la empresa varmontt respondió que máximo serían 200.000 mil y el día de hoy 27 de octubre 2026 voy a retirar mi envío y me dicen que tengo que pagar 302.180 mil al momento de retirar tengo evidencia de todo cuando hicieron las preguntas la empresa varmontt respondió hago este reclamo con el fin de tener respuesta y solución para la devolución del exceso del cobro