- Rancagua, Chile
- 02, Septiembre 2026
- Número: 1122781
Mademsa Electrolux
Estafa Potencial Explosion Estufa
PRESENTE
Con fecha 24 de Mayo 2026 realicé compra de Estufa MADEMSA por intermedio de MERCADO LIBRE A MADEMSA ( Empresa encomendada responsable ELECTROLUX-MADEMSA), y cargada en cuenta Banco Chile con fecha 25-05-26, posteriormente existe un PELIGRO PUBLICO POR LA COMPRA DE ESTUFA que no cumplía los requisitos para la venta, con PELIGRO DE EXPLOSION, denunciada por el mismo sernac y entidades como la SEC, y a nivel difusión de medios visuales T.V y sociales.1.- Se me informa con fecha 02/07/26 retiro de la estufa por intermedio de una empresa que presta los servicios a ELECTROLUX - MADEMSA, llamada SERVILUV2.- Se procede a devolución de estufa 03-07-263.- Se recibe email de MADEMSA ELECTROLUX con anulación de la venta y que dinero será devuelto el 10/07/2026, pero no se ve reflejada en la cuenta al pasar de las semanas 4.- A la fecha he reclamado mi devolución de $ 148.990.- permanentemente, y me informan que ya fue devuelto a la cuenta del banco en cuestión y pagarán en una fecha que tampoco la definen, sólo comentan que ya se abonó a la cuenta del banco y que debo averiguar en el banco 4.1.- Consulto al Banco si hay algún abono o que esté pendiente, y la respuesta es totalmente negativa, NO HAY NADA QUE SE HAYA TRANSFERIDO DE ELECTROLUX MADEMSA 4.2.- ES COSTUMBRE DE ELECTROLUX-MADEMSA CONFABULACION Y NO DEVUELVEN EL DINERO, ESTO SE CONSIDERA UNA *****a 4.3.- MERCADO LIBRE se desentiende ( la compra fue por intermedio de su portal) dado que la SEC informó posteriormente del problema de causar explosión, pasado 30 días) y la devolución se hizo pasado 30 días y no responden fuera de ese plazo.4.4.- MERCADO LIBRE no toma ninguna acción contra ELECTROLUX , llamé insistentemente por la responsabilidad que tenían ellos, pero tampoco me dejaron hablar con un supervisor.5.- Realicé varios llamados y contactos por whatsapp, pero sin otra respuesta que la comentada, con malos tratos y evasiones6.- Es común ver reclamos AQUÍ de ELECTROLUX MADEMSA que no paga las devoluciones por errores de ellos y tampoco a las autoridades como la SEC. realizar las multas correspondientes por vender productos que pueden explotar y causar siniestros graves, hago un llamado también a la SEC para que sea más responsable y no deje impune estas empresas que venden productos altamente peligrosos...Se insiste en que ELECTROLUX MADEMSA RESPONDAN POR LA DEVOLUCIÓN y si SERVILUX QUE RETIRÓ LA ESTUFA TIENE ALGO QUE VER EN ESTO, QUE LO ACLARE..PORQUE SI NO, ESTARÍAN FORMANDO PARTE DE UN DELITO TAMBIENA SU VEZ A LA SEC A CONTROLAR ESTOS RIESGOS ALTAMENTE PELIGROSOSA MERCADO LIBRE ANALIZAR BIEN QUIENES SON SUS PROVEEDORES, AUNQUE SEAN GRANDES CONGLOMERADOS" DEVUELVAN EL DINERO"
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: M.M.