telmex - cobro indevido del plan

Guillermo Roberto Saavedra Godoy Run 8939xxx-x domiciliado en maipu c satelite telefono contacto 7925616 El dia 18 de de octubre del 2008 contrate el servicio de internet mas tv.cable El valor del plan era de 26000.pesos con los dos primeros meses en promocion con el 50%de descuento cancelando 19000.pesos por costo de instalacion.Este mes febrero me correspondia cancelar el plan completo de 26000.pesos y me encuentro con la sorpresa que eran 29000.pesos.LLame a telmex que el plan habia subido su valor Cuando contrate el servicio la empresa me informo que este era por un año sin reajustes. Quiero saber porque no se esta cumpliendo el contrato.

Nota: El vendedor que hizo la instalacion me ofrecio revista y la cuenta a domicilio pero esto tenia un costo lo cual no acepte, y el mes anterior igual me llego una cuenta.