telmex - cobro de servicio no prestado

En febrero del año 2008 renuncie al servicio de cable que lo habia contratado a travez de telefonica. Por que telefonica se desligaba de telmex y para mi era complicado el pago. pedi el retiro de servicio y me pidieron que les enviara una carta renuncia, por fax, se las envie y cortaron el servicio ; pero en agosto del mismo año me llego una boleta de cobro por el mes de julio siendo que ya ni siquiera la antena estaba instalada les reclame dicho cobro y me dicen que el fax no lo recibieron y que tengo que pagar no mas y lo peor me nege a pagar apelando a que no es gusto , pero me tienen en dicom y me llaman a mi trabajo a cobrarme y me amenasan de cobros judiciales y no se que otras cosas . por favor necesito ayuda encuentro que es una injusticia y un robo a la vez. otra pregunta la empresa telmex que me esta cobrando lo puede hacer siendo que con ellos nunca he firmado ningun contrato;ya que el servicio lo obtuve a travez de telerfonica.