telmex - cobro indebido

a mediados del mes de dic de 2008 contrate 3 servicios (telefonia tv internet)se me ofrecen dos meses con 50% en el valor de la boleta el ejecutivo me señalo que la diferencia entre los dias de contratacion y los de cierre de facturacion se cobrarian en una boleta y de hay en mas corrian los dos meses con 50% de descuento en el mes de enero llega la boleta por un monto de 4655 que correspondian a los dias proporcionales en febrero llega la boleta por un monto 23971 la que efectivamente tenia el dicho descuento y en marzo llega la boleta por un monto de 42000 no reflejando el 50 % de descuento comprometido por el ejecutivo de la compañia al llamar al call center se me informa que dicha promocion no es por mes calendario si no por periodo de facturacion es decir si yo contrato el dia 14 del pte mes y el cierre es el dia 15 ese dia se me cobra como un mes lamentablemnte la empresa no reconoce lo informado por su vendedor y señala que el cobro esta bien efecuado hasta el dia de hoy los vendedores en terreno y los del call center señalan que la promocion es de dos meses con dicho descuento y no por periodo de facturacion me parece que es publicidad engañosa