entel pcs - excelente atención y servicio tecnico

Lunes 01, Febrero 2010, Número de Reclamo: 99437

Hace un tiempo mi celular Entel Pcs por mal uso mio, no funcionaba correctamente... Fui a una sucursal y pedi el servicio tecnico, me dijieron en 20 dias o más te llamaremos para que pases a buscar tú celular. Pasaron 10 o 15 dias y me llamaron para que lo retirara. El celular estaba practicamente nuevo, le cambiaron bateria y le arreglaron el problema. Pasaron algunos meses y por mal uso mio (nuevamente) presento problemas. Recurri nuevamente a una sucursal, yo estaba resignado a que ahora tenía que pagar por el servicio tecnico, bueno lo pedí y me dijieron que era gratis, y que en nuevamente en 20 dias o más me llamarian. Paso mucho menos tiempo, entre 5 a 10 dias me llamaron, fui y me dijieron que mi celular no tenia arreglo, y que me tenian uno nuevo para compensarlo y me entregaron un Celular mucho más moderno y más caro que el que tenia yo.



Para mí, Entel Pcs es la mejor empresa de telefonia que hay en Chile, tanto por sus servicios, como por su atención.



Publicado por: IP 190.163.194.221
Lunes, Febrero 1, 2010 - 21:16
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