entel pcs - pagos internet no contratados
Sábado 13, Noviembre 2010, Número de Reclamo: 136415
me están cobrando navegacion que no he contratado solo me dan respuesta que mi teléfono es sensible a la tecla de navegacion, les solicito que me indiquen a que contactos ingrese y me dicen que es imposible, además un ejecutivo en Melipilla trato de ingresar a este servicio y no pudo y mi pregunta es ¿como el no pudo ingresar pero si el teléfono por ser sensible la tecla de navegacion?.
Ahora me dicen que el mes de Octubre tambien tiene navegación, osea tendre que cancelar nuevamente un servicio que no he contratado. Le indico el número de reclamo 2172094 efectuado el día Viernes 12 del presente mes. A su vez ahora tendre que cancelar el total de la boleta o sino el servicio será cortado.
gracias
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