carabineros de chile - parte dentro de estacionamiento de mall

El día jueves 23 acudí al mall florida center a realizar compras, al salir al estacionamiento del mall y comenzar a movilizarme en mi auto para salir del recinto. En esto me llaman por celular y contesto, no me percate que cerca mio se encontraba una patrulla de carabineros, la cual me sigue dentro del estacionamiento y me hace detenerme, me piden licencia y padrón del auto y proceden a multarme por conducir vehículo hablando por celular sin manos libres. No hubo ni posibilidad de hablar del tema, pues su prepotencia era notoria.

Lo que no comprendo es como pueden ellos multar dentro de un reciento privado. carabineros dijo que no era reciento privado si no publico, algo que es imposible; lo que si puede ser es un recinto privado de uso publico o con ciertas regalías para transito u otro, pero jamas un reciento publico.

Comprendo el hecho de no poder hablar por celular al conducir, pero no dentro de un reciento privado.

Espero pronta respuesta para ver si algo se puede hacer