municipalidad de valparaiso - no obtengo solucion

Me dirijo a ustedes porque tengo un problema, sucede que hace más de tres meses que no sacan la basura de mi casa, he hablado con el conductor del camión en tres ocaciones sin obtener resultados positivos, la última vez la persona encargada de sacar la basura de mi casa fue prepotente e incluso me amenazó, yo jamás los he tratado mal, por el contrario al ser profesor siempre los he tratado cordialmente e incluso siempre les he dado propina. Además tengo una hija pequeña lo cual me ha obligado a botar la basura en una quebrada cercana, ya que no puedo arriesgarme a moscas y ratones. Tal vez este no es el lugar para solicitar una respuesta o pedir una solución, sin embargo agradecería que me orientaran, hasta luego y Muchas gracias.

Mi dirección es asunción 182, población progreso cerro placeres

mi nombre Carlos Vásquez Tobar

mi rut 15074xxx-x