homecenter sodimac - estufa tenki

Hola,

El sábado 11 de junio compré la estufa Tenki modelo 77 a parafina recomendada por un vendedor de su tienda. Los dos primeros días de uso funcionó bien, pero ayer miércoles, la llama comenzó a bajar hasta casi apagarse la estufa, aunque estaba llena de parafina. En el manual se señala que si la llama de la estufa varía y no es homogénea, es decir, si el calefactor no está naranjo, está funcionando mal y despide mucho olor. Quisiera saber cómo arreglarlo. Puede ser que la estufa esté mala a solo dos días de uso. Sé que no está funcionando bien porque al principio la llama calentaba más y se prendía completa.

Les pido explicaciones porque no puede ser que vendan productos de tan mala calidad,

M. Paz