banco del desarrollo - no pago seguro cesantia

Estoy cesante desde Noviembre de 2010, con documentos que acreditan mi situacion, concurri al banco a solicitar el uso de mi seguro de cesantia, recien despues de consultar cada 15 dias, en febrero del 2011 me rechazan mi solicitud.

Realice el reclamo al sernac, en donde adjunte toda la documentacion que acredita que tengo derecho a la indemnizacion, pero ellos me responden que debo demandar al banco. Con casi 6 meses de cesantia y ya 4 dividendos atrasados, necesito la ayuda profesional para poder hacer cumplir con mis derechos.

Segun consta en Poliza de Seguro de la ChilenaConsolidada No 1581285 del 12-12-2000, cubre: entre otros, CESANTIA, lo cual nose esta cumpliendo para nada.

Mucho agradeceria me ayudaran a luchar con este mostruo que es el Banco del Desarrollo.