megasalud - malas indicaciones medicas

A raíz de la malas indicaciones de un medico de megasalud que me realizó una operación ambulatoria, hoy me encuentro en tratamiento para la cicatrización de la herida y cuando intenté hablar con él tuvo un trato sumamente inadecuado.

Además hace un mes que no puedo caminar ni mucho menos trabajar (soy independiente).

Tampoco tenía previsión hasta este mes, por lo que los gastos no han sido pocos.

esperando una respuesta, se despide atentamente,

Carolina Vernal Luna

Asistente Social

Municipalidad de Peñalolén

RUT: 13.943.xxx-x

Detalle:

El día 12 d enero, después de una consulta en forma particular con el dermatólogo Juan Arturo Sandoval Quijada se procedió a eliminar quirúrgicamente una verruga plantar, sus indicaciones post operatorias no incluyeron ni reposo, ni antibióticos, ni cubrir la herida. Lo que me pareció extraño, pero que seguí al pie de la letra.

Producto de estas indicaciones, la herida se infectó y debí pasar por varios médicos y hoy en día debo acudir semanalmente al Centro de tratamiento avanzado de heridas donde cancelo aprox. 25.000 por sesión y en principio el tratamiento es de un mes. Esto sin considerar los costos de antibióticos que han debido recetarme para eliminar la infección conseguida por las indicaciones del médico.

El último día hábil del señor Sandoval fui al centro médico a conversar con él, a lo que una recepcionista (embarazada) me indicó que lo esperara fuera de su consulta, al encontrarlo me trató de la forma más inadecuada posible y a mi hermano quien me acompañaba. Muy distinto al trato que recibí en la consulta pagada y en pabellón (175.000 pesos en total aprox.)

Como cliente nuevo de la red de salud y como paciente y consumidor que requiere un trato digno me es necesario comentar la situación y esperar una respuesta clara. Trabajo de forma independiente en el servicio público y fuera de los gastos que esto me ha significado me ha impedido trabajar desde la fecha de la intervención.