Autor:

🙁 Cero Gestión

9 Junio, 2015 - 13:47
Se puso en contacto conmigo una ejecutiva enviándome un correo,. indicándome el valor de la cuota sin dar explicaciones del caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 26, Mayo 2015
  • Número: 328032

Socofin

Información falsa

SEÑORES socofin

PRESENTE


A fines del año pasado realicé una renegociación de un crédito con el Banco de Chile que dió como resultado un nuevo crédito con Socofin, la ejecutiva que me atendió en un comienzo Olga Veliz, se comprometió conmigo a enviar la "cuponera" de pago, la cual nunca llegó. Por lo que he tenido que pagar directamente con mi rut y por "caja" y cada mes llamar para pedir mi "estado de cuenta".Esta vez como última cuota, me cambiaron la ejecutiva Bianca Fernández quien el día de ayer indicó que mi deuda ascendia a 324.898 y que mañana no subiría de 325.000, hoy voy a cancelar esta última cuota y me encuentro con la sorpresa que el monto realmente es $352.000 y llamo nuevamente a la ejecutiva y esta me indica que "se equivocó" y "que usted ha pagado los otros meses así es que no se porqué se asusta". Situación que me tiene terminando estas gestiones con reclamos.cl/empresa/socofin">Socofin de bien mala gana. Espero que resuelvan estos temas de Información falsa, producido por la "política interna" de esconder la Información REAL a los clientes y no respaldar lo conversado via correo, con la excusa de que los valores cambiar día a día.Por suerte ya terminé mis obligaciones financieras con esta entidad y espero no volver a tener que recurrir a ustedes, agradezco capacitar a sus ejecutiv@s que cada día dejan peor la imagen vuestra institución.Esta Información ha sido copiada a sernac, reclamos.cl y ustedes.
Autor: D.C.
Publicado el Martes, Mayo 26, 2015 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Socofin - No responden

Resuelto Ok. Logre comunicarme con ellos y resolver dudas.

Muchas gracias.

🙁 Socofin - Ejecutiva no responde.

Sernac No Resuelto Aún Sin Respuesta. Aún me encuentro esperando, lo único que me han dicho es que tengo que esperar, me siento discriminada por ser una clienta de región y que por este motivo no me toman en cuenta. Tengo toda la intención de solucionar mi problema, he juntado. El dinero con mucho sacrificio, pero son tan discriminadores con los clientes de regiones, espero una solución urgente porque al ritmo que voy me embarcarán el depto.

🙁 Socofin - Obtaculo para renegocuar deuda

Sernac No Resuelto Sin Ninguna Respuesta. Nadie a contactado y tampoco correo se pondrá reclamo en sernac y cmf

🙂 Socofin - Llamadas molestas y equivocadas

Resuelto Resuelto. Eliminaron mi número de su base de datos luego de haber puesto un reclamo en la página de la empresa.

🙂 Socofin - Dilatación del pago

Resuelto Resuelto. Finalmente tomaron contacto entregándome el valor a pagar.

🙂 Socofin - Se cancela deuda y toda vía aparece

Resuelto Resuelto. Se resolvió pero tuve que esperar casi dos meses para que hicieran su trabajo

🙂 Socofin - Pagué y aun sigo en Dicom

Resuelto Regular, El Daño Ya Estaba Hecho. Actulizaron mis datos en el boletin comercial, pero mi banco Bci me indica que ellos deben esperar un año para “limpiar” mis antecedentes. Un tremendo daño el que me causaron estos señores de socofin

🙁 Socofin - Me pide 10 millones para volver a pagar

No Resuelto Problema Se Ha Empeorado. Hecha la TRAMPA hecho el NEGOCIO

hoy ya cuento con fecha de remate de mi casa, en la que vivo con mi Padre (Adulto Mayor), Dependiente de mi.

A fines de febrero ambos quedaremos en CONDICIÓN DE CALLE

El Banco//Socofin NUNCA HAN TENIDO LA INTENCIÓN que continue pagando mi deuda. VAN POR MI CASA

Es ANGUSTIANTE, dan ganas impulsivamente de salir arrancando y no volver a conocer nunca más a otro ser Humano

Me tienen pinchado el teléfono e internet........

🙁 Socofin - Cobro abusivo

Sernac No Resuelto Ninguno. No he recibido nada, como si no existiera. Jamás he recibido ayuda.

🙁 Socofin - Hostigamiento

Sernac No Resuelto No A Resultado Siguen Lledo A Mi Trabajo A Buscarme. Va cada 10 dia el ejecutivo a mi trabajo yo en este momento estoy con licencia pero ellos siguen llendo a mi trabajo a dando de conocer de la deuda q yo tengo con el banco cada ves q llegan le informan a cualquiera de mi colega siendo q mis colegas le dicen q yo no me encuentro q estoy con licencia pero ellos igual dicen a lo q van y q yo me comunique con ellos y cuando yo me comunico la unica opcion es pagar todo yo en este momento estoy con licencia no e podido cancelar eso pero ellos no entienden y al otro dia vuelven a mandar a la mismas personas entonces no hay solucion ya nose q aser con socofin

🙁 socofin - estafa

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Socofin no da solucion, que es sistema del banco de chile es asi...

🙁 Socofin - Demora

No Resuelto No Resuelto. A la fecha que ha pasado, ninguna respuesta es más ya no contestan el teléfono menos los correos espare 11 años más parece todo lo que tenga q ver banco chile una estafa

🙂 Socofin - No me borran de Dicom ni dan respuesta a mis reclamos

Resuelto Recomendable. Muy bien, me llamaron por teléfono y aclararon la situación. Muchas gracias.

Evita Socofin
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