Demora

Viña del Mar, 10 de Septiembre de 2015.-SeñoresSocofinPresenteDe mi consideración:Vengo a solicitar tengan a bien a proceder a la regularización de la documentación de mi propiedad ubicada en calle El Palto N° 3001 Edificio 8 Modulo A Edificio Los Castaños, departamento 102, Condominio Mallen, comuna de Viña del Mar, la cual la vendí y paso a relatar lo siguiente:El departamento antes señalado lo compre hace 15 años con un crédito hipotecario del Banco de Chile. Por circunstancias no pude cancelar algunos dividendos oportunamente, por lo cual llegue a su oficina. Para solucionar mi problema con Uds. Y el Banco de Chile puse en venta mi departamento.Los primeros días de julio firme la compraventa y mutuo hipotecario del Banco Santander.El día 27 de agosto el Banco Santander remitió al Banco de Chile, oficina ubicada en Estado 248 piso 5, Santiago, la matriz de escritura junto con la carta de resguardo. Hasta el día de hoy no se ha recibido ninguna comunicación del Banco al respecto.La semana pasada llame al don Marcelo Araya de la oficina de ustedes en Santiago, quién no me soluciona nada (Fue muy mal educado al decirme “que él no estaba para solucionar los problemas de todo Chile), me refirió a la oficina de Valparaíso y que hablará con don Vladimir Silva, el cual ha sido muy amable, el que indico que no tenía la menor idea del problema, iba a consultar y me avisaba.Por lo expuesto anteriormente reitero mi solicitud de ayuda para que a la brevedad podamos terminar nuestro asunto contractual y alzar la propiedad en cuestión.Muy agradecida, le saluda cordialmenteLucrecia Orellana SalgadoRut N° 7.514.xxx-x