Resuelto
Autor:

10

20 Agosto, 2019 - 00:31
Pago devuelto, gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 05, Agosto 2019
  • Número: 603824

Unired

No pago

SEÑORES unired

PRESENTE


Con fecha de hoy, he procedido a pagar una factura de Autopase por intermedio de UNIRED la cantidad de $ 2.613 a través de transferencia bancaria desde el Banco de Estado de Chile, pero al finalizar todo el trámite correspondiente, me dice error de transacción y al verificar mi estado de cuenta, he observado que el cobro se ha hecho perfectamente. Adjunto archivo para que verifiquen el descuento ya efectuado a mi cuenta, por lo tanto, solicito a Uds. enviarme el certificado de pago, ya que en Autopase todavía figuro como pendiente de no pago. De antemano Muchas gracias y quedo a la espera de una favorable y pronta respuesta.08/08/2019 1362644 AUTOPISTA CENTRAL 2613
Autor: H.A.
Publicado el Lunes, Agosto 5, 2019 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo con la deuda en Lipigas y es probable que tenga que pagar nuevamente la boleta, pésima la asistencia de Unired, sólo por correo y muy engorrosa, no hay oficina donde alguien de la cara y tampoco una mesa de ayuda telefónica, por lo que se vuelve muy lento y dificultoso solucionar el problema, y en virtud de lo mismo es fácil que la gente se aburra y finalmente nadie resuelva teniendo uno cómo cliente que volver a pagar la deuda para evitar el corte del servicio.
como consejo si pueden no utilizar esta plataforma para pagar sus servicios para evitar estos malos ratos y gastos.
en lo personal ingresé un reclamo en la SEC y SERNAC por todas las molestias y estafa, ya que nadie me devolvió lo pagado.