No cumple contrato

Nuestra empresa contrato el servicio de garantia de cheques y facturas, al momento que ocurrio un siniestro ellos y haber cumplido cabalmente con el contrato y mas encima informar fuera de plazo que no responderan por el sinistro aludiendo que no estaba bien endosada la factura.Claramente esta empresa no Cumple con sus clientes. No contraten sus servicios ya que no cumplen con el contrato y trataran de no responder por la cheques y facturas garantizadas.Tengo otros amigos empresarios que tambien le han hecho lo mismo.