- La Serena, Chile
- 18, Octubre 2022
- Número: 926803
Hostigamiento y mal servicio
PRESENTE
Buenos dias, junto con saludales quisiera exponer mi reclamo en contra la empresa Tuves ya que es demasiado el hostigamiento referente a los molestos e indeseados recordatorios para realizar la recarga del plan, estos recoradorios comienzan hasta con 5 dias antes de que venza el mes, es demasiado molesto este mensajito de recordatorio que hasta 3 veces en el dia aparece.La parrilla de canales es pesima y el servicio al cliente es simplemente patetica.EL CLIENTE TIENE CLARO QUE DEBE RECARGAR, CON UNA SOLA VEZ BASTA Y SOBRA PORQUE YA ES HOSTIGAMIENTO POR PARTE DE la empresa.Saluda muy atntamente,Pedro Gutiérrez
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
No más hotigamiento con los mensajes de recordatorio, el cliente tiene claro que debe recargar el servicio.
un solo mensaje con 2 dias de anticipación basta y sobra.
Autor: P.G.