Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 18, Octubre 2022
  • Número: 926803

Tuves

Hostigamiento y mal servicio

SEÑORES tuves

PRESENTE


Buenos dias, junto con saludales quisiera exponer mi reclamo en contra la empresa Tuves ya que es demasiado el hostigamiento referente a los molestos e indeseados recordatorios para realizar la recarga del plan, estos recoradorios comienzan hasta con 5 dias antes de que venza el mes, es demasiado molesto este mensajito de recordatorio que hasta 3 veces en el dia aparece.La parrilla de canales es pesima y el servicio al cliente es simplemente patetica.EL CLIENTE TIENE CLARO QUE DEBE RECARGAR, CON UNA SOLA VEZ BASTA Y SOBRA PORQUE YA ES HOSTIGAMIENTO POR PARTE DE la empresa.Saluda muy atntamente,Pedro Gutiérrez
Objetivo: Que se corrijan estas fallas No más hotigamiento con los mensajes de recordatorio, el cliente tiene claro que debe recargar el servicio. un solo mensaje con 2 dias de anticipación basta y sobra.
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Octubre 18, 2022 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No recomiendo TuVes a nadie.

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Mi reclamo será al SERNAC directamente por la situación de hostigamiento.
Saluda atentamente:
Pedro Gutiérrez Bustamante

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