Tuves

51.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
señal servicio cobro corte pago deco fecha canale cable hay canales llega dia canal atencion decodificador cambio hace do excesivo respuesta caida lluvia publicidad control pagado día atención problema necesito tecnico pague cuenta porque malo q semana todo plan funciona tuve falta calidad engañosa instalacion pesima cliente deuda reposición son cobran instalación indevido cortaron anticipado remoto ase 0 solución ven cortan corta técnico reclamo incumplimiento antena vece boleta solucion cancele contratar mensual llevo compensación premium pagué tv falla mañana empresa llamo intermitente pero dias 1 ayer ma hd cumplimiento cobrando estafa contrato poder mese indebido instalar mes yo 2 cdf
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-05-22Tuves tv - Oferta por contrato35
29-04-22Tuves - Sin señal37
24-04-22Tuves - Señal32
21-04-22Tuves - Sin señal de cable 40
10-04-22a tuves hd - no salen los canales 36
02-04-22Resuelto Tuves - Mala señal,se corta de la nada,todos los dias!!!ños clientes tenemos quw hacee la pega de soporte,y ni pensar en que des49
15-03-22Tuves - Tuves 45
02-03-22No Resuelto Tuves - incumplimiento de contrato99
27-02-22Resuelto empresa tuves hd cable - cancele y no tengo servicio58
25-02-22Tuves - Robo84
18-02-22Tu ves hd - Devolución dinero por equivocacion41
17-02-22Tuves - Cobro antes de cierre de mes50
13-02-22No Resuelto Tu ves - Mi pago son los 19 no otros dias.58
13-02-22tuve hd - me subieron mi cuenta mensual74
07-02-22Tu ves - Servicio suspendido46
02-02-22Tuves - Contraté un servicio por $21980 y por segundo mes consecutivo la boleta llegó por $22980, necesito solución 48
29-01-22Resuelto Sernac tves - corte de servicio antes de la fecha. 111
26-01-22No Resuelto Tuveshd - Pusieron mal fecha de corte proximo mes52
21-01-22Tuves - Llevo dos dias sin señal y no logro comunicarme con la empresa56
20-01-22No Resuelto Tu ves hd - Porque me están cobrando la cuenta.48
19-01-22Tuves - Cobro fuera de lo normal 68
16-01-22Tuves - Mal servicio sin señal52
12-01-22Tuves - No se ven los canales de fútbol fox sport 53
08-01-22Tuves - Corte antes antes de fecha ...41
03-01-22Tuves - Mala señal se pierden los canale60
02-01-22Tuves - No tengo señal en mis tres decoficadores39
02-01-22No Resuelto Sernac Tuves - Pésima señal42
28-12-21No Resuelto Tuves - Mala atencion y pesima señal53
26-12-21Resuelto Tuves - No cumplen con el servicio 66
25-12-21No Resuelto tves hd - necesito 2 control remoto64
15-12-21Tuves. Cl - Tengo un deco que no funciona necesito un técnico urgente 42
15-12-21Resuelto Tu ves - Hola tengo un deco q no funciona 55
06-12-21Tu ves - Dos días sin señal56
21-11-21Resuelto Cable tú ves hd - Porque no tengo el servicio dado si tengo que pagar mañana 22 y Melo cortaron hoy en que quedamos un mes atrá44
20-11-21Tuveshd - Falla Deco y control 51
16-11-21Tu ves - Mala señal 47
09-11-21Tu vez hd - Mala calidad 63
04-11-21Tuves - Sin señal51
03-11-21Tuves - Si señal35
27-10-21Tuves - Estoi sin señal ase ya 4 dias60
25-10-21Resuelto Tuveshd - Sin señal47
23-10-21Resuelto Tuves - Sin señal43
21-10-21Tuves - Porque no tengo señal50
20-10-21Tuves hd - Sin señal54
16-09-21Tuves - Señal con problemas 45
28-08-21Resuelto Sernac Tuves - Sin señal89
22-08-21Resuelto Tuves - Señal71
18-08-21No Resuelto tuves - Sin señal 44
18-08-21Resuelto Tuves - Se fue la señal 40
07-08-21Resuelto Tuves - Instalación TVHD tardío 31
27-07-21Tuves - Nunca tengo señal...56
18-07-21No Resuelto Tuves - No instalan servicio 55
04-07-21No Resuelto Tuves TV - Deco adicional 160
30-06-21Resuelto Tuves - Pésima atención53
24-06-21Tuves - Robo 70
13-06-21No Resuelto Tuves Hd - Tengo pagado tuves HD y no tengo señal alguna solucion porfabor107
11-06-21Resuelto Tu Ves Hd - dicom83
08-06-21No Resuelto Tuves hd - Cobró excesivo69
01-06-21No Resuelto Tuves - No hay opciones, ni soluciónes88
30-05-21Resuelto Tuveshd - Me están cobrando 2 veces el mismo mes, yo pagué en Sencillo el 24/mayo y dicen que tengo plazo hasta el 31/mayo es er56
26-05-21No Resuelto Tuveshd - Hola, save que nosotros estamos sin señal ase dos semanas y emos llamado y no lo an dado ninguna respuesta. Gracias 72
23-05-21TuvesHD - Sin Señal 80
22-05-21Tuveshd - señal no habilitada47
22-05-21Tuves - Pague dos veces el plan y todavía no me dan la señal66
20-05-21No Resuelto Tuves hd - Sin señal84
16-05-21Resuelto Tuveshd - Señal no habilitada66
30-04-21Tuveshd - Señal mala75
15-04-21No Resuelto Tuves - Doble pago 90
15-04-21Tuveshd - Sin canales98
07-04-21Tu ves hd - Sin servicio cortan antes de fecha90
06-04-21Tuves hd - No instalación de producto 93
05-04-21Tuves - reclamos98
03-04-21Tuves - Señal127
14-03-21Tuves - Sin señal desde el 4 de marzo121
10-03-21Tuves - Mal funcionamiento del segundo decodificador l190
07-03-21Tuves - Cortaron cable ante 97
24-02-21Tuves - Se desconfiran los decos 2 y 3..y no dsn respuesta.132
23-02-21Tuves - Sin señal160
23-02-21Tuves Hd - Necesito controles para decodificador122
23-02-21Tuves - Reposicion servicio80
21-02-21Tuves HD - Fecha de pago105
30-01-21Tuves hd - Fecha de pago113
29-01-21Tuves hd - Mal servicio 140
29-01-21Tu ves hd - Sin señal 133
14-01-21TuVes HD - Decos no encienden183
09-01-21Tuves - Son 30 días no 27153
08-01-21Tuves hd - Deco no funciona mas de 2 meses entrada mala91
06-01-21No Resuelto Tu ves hd - Servicio Tecnico121
02-01-21Tuves - Deco. Malo133
01-01-21Tuves HD - Cobro indebido 155
23-12-20No Resuelto TuvesHD - Mala gestión 125
20-12-20tuves - control remoto defectuoso95
26-11-20Tuves hd - Por canales no habilitados 196
02-10-20Tuves - Señal débil y sin señal243
28-09-20Tuves - Sin señal150
19-09-20Tuves - Sin señal149
14-09-20Tuves hd - Sin señal 217
02-09-20Tuves - Deficiencia del producto268
01-09-20Tuves - Reposición de la señal 277
01-09-20Tuves - Cambio de fecha de pago195