Tuves

51.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

señal servicio cobro corte pago deco fecha canale cable hay canales llega dia canal atencion decodificador cambio hace do excesivo respuesta caida lluvia publicidad control pagado día atención problema necesito tecnico pague cuenta porque malo q semana todo plan funciona tuve falta calidad engañosa instalacion pesima cliente deuda reposición son cobran instalación indevido cortaron anticipado remoto ase 0 solución ven cortan corta técnico reclamo incumplimiento antena vece boleta solucion cancele contratar mensual llevo compensación premium pagué tv falla mañana empresa llamo intermitente pero dias 1 ayer ma hd cumplimiento cobrando estafa contrato poder mese indebido instalar mes yo 2 cdf

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-05-22	Tuves tv - Oferta por contrato	35
29-04-22	Tuves - Sin señal	37
24-04-22	Tuves - Señal	32
21-04-22	Tuves - Sin señal de cable	40
10-04-22	a tuves hd - no salen los canales	36
02-04-22	Resuelto Tuves - Mala señal,se corta de la nada,todos los dias!!!ños clientes tenemos quw hacee la pega de soporte,y ni pensar en que des	49
15-03-22	Tuves - Tuves	45
02-03-22	No Resuelto Tuves - incumplimiento de contrato	99
27-02-22	Resuelto empresa tuves hd cable - cancele y no tengo servicio	58
25-02-22	Tuves - Robo	84
18-02-22	Tu ves hd - Devolución dinero por equivocacion	41
17-02-22	Tuves - Cobro antes de cierre de mes	50
13-02-22	No Resuelto Tu ves - Mi pago son los 19 no otros dias.	58
13-02-22	tuve hd - me subieron mi cuenta mensual	74
07-02-22	Tu ves - Servicio suspendido	46
02-02-22	Tuves - Contraté un servicio por $21980 y por segundo mes consecutivo la boleta llegó por $22980, necesito solución	48
29-01-22	Resuelto Sernac tves - corte de servicio antes de la fecha.	111
26-01-22	No Resuelto Tuveshd - Pusieron mal fecha de corte proximo mes	52
21-01-22	Tuves - Llevo dos dias sin señal y no logro comunicarme con la empresa	56
20-01-22	No Resuelto Tu ves hd - Porque me están cobrando la cuenta.	48
19-01-22	Tuves - Cobro fuera de lo normal	68
16-01-22	Tuves - Mal servicio sin señal	52
12-01-22	Tuves - No se ven los canales de fútbol fox sport	53
08-01-22	Tuves - Corte antes antes de fecha ...	41
03-01-22	Tuves - Mala señal se pierden los canale	60
02-01-22	Tuves - No tengo señal en mis tres decoficadores	39
02-01-22	No Resuelto Sernac Tuves - Pésima señal	42
28-12-21	No Resuelto Tuves - Mala atencion y pesima señal	53
26-12-21	Resuelto Tuves - No cumplen con el servicio	66
25-12-21	No Resuelto tves hd - necesito 2 control remoto	64
15-12-21	Tuves. Cl - Tengo un deco que no funciona necesito un técnico urgente	42
15-12-21	Resuelto Tu ves - Hola tengo un deco q no funciona	55
06-12-21	Tu ves - Dos días sin señal	56
21-11-21	Resuelto Cable tú ves hd - Porque no tengo el servicio dado si tengo que pagar mañana 22 y Melo cortaron hoy en que quedamos un mes atrá	44
20-11-21	Tuveshd - Falla Deco y control	51
16-11-21	Tu ves - Mala señal	47
09-11-21	Tu vez hd - Mala calidad	63
04-11-21	Tuves - Sin señal	51
03-11-21	Tuves - Si señal	35
27-10-21	Tuves - Estoi sin señal ase ya 4 dias	60
25-10-21	Resuelto Tuveshd - Sin señal	47
23-10-21	Resuelto Tuves - Sin señal	43
21-10-21	Tuves - Porque no tengo señal	50
20-10-21	Tuves hd - Sin señal	54
16-09-21	Tuves - Señal con problemas	45
28-08-21	Resuelto Sernac Tuves - Sin señal	89
22-08-21	Resuelto Tuves - Señal	71
18-08-21	No Resuelto tuves - Sin señal	44
18-08-21	Resuelto Tuves - Se fue la señal	40
07-08-21	Resuelto Tuves - Instalación TVHD tardío	31
27-07-21	Tuves - Nunca tengo señal...	56
18-07-21	No Resuelto Tuves - No instalan servicio	55
04-07-21	No Resuelto Tuves TV - Deco adicional	160
30-06-21	Resuelto Tuves - Pésima atención	53
24-06-21	Tuves - Robo	70
13-06-21	No Resuelto Tuves Hd - Tengo pagado tuves HD y no tengo señal alguna solucion porfabor	107
11-06-21	Resuelto Tu Ves Hd - dicom	83
08-06-21	No Resuelto Tuves hd - Cobró excesivo	69
01-06-21	No Resuelto Tuves - No hay opciones, ni soluciónes	88
30-05-21	Resuelto Tuveshd - Me están cobrando 2 veces el mismo mes, yo pagué en Sencillo el 24/mayo y dicen que tengo plazo hasta el 31/mayo es er	56
26-05-21	No Resuelto Tuveshd - Hola, save que nosotros estamos sin señal ase dos semanas y emos llamado y no lo an dado ninguna respuesta. Gracias	72
23-05-21	TuvesHD - Sin Señal	80
22-05-21	Tuveshd - señal no habilitada	47
22-05-21	Tuves - Pague dos veces el plan y todavía no me dan la señal	66
20-05-21	No Resuelto Tuves hd - Sin señal	84
16-05-21	Resuelto Tuveshd - Señal no habilitada	66
30-04-21	Tuveshd - Señal mala	75
15-04-21	No Resuelto Tuves - Doble pago	90
15-04-21	Tuveshd - Sin canales	98
07-04-21	Tu ves hd - Sin servicio cortan antes de fecha	90
06-04-21	Tuves hd - No instalación de producto	93
05-04-21	Tuves - reclamos	98
03-04-21	Tuves - Señal	127
14-03-21	Tuves - Sin señal desde el 4 de marzo	121
10-03-21	Tuves - Mal funcionamiento del segundo decodificador l	190
07-03-21	Tuves - Cortaron cable ante	97
24-02-21	Tuves - Se desconfiran los decos 2 y 3..y no dsn respuesta.	132
23-02-21	Tuves - Sin señal	160
23-02-21	Tuves Hd - Necesito controles para decodificador	122
23-02-21	Tuves - Reposicion servicio	80
21-02-21	Tuves HD - Fecha de pago	105
30-01-21	Tuves hd - Fecha de pago	113
29-01-21	Tuves hd - Mal servicio	140
29-01-21	Tu ves hd - Sin señal	133
14-01-21	TuVes HD - Decos no encienden	183
09-01-21	Tuves - Son 30 días no 27	153
08-01-21	Tuves hd - Deco no funciona mas de 2 meses entrada mala	91
06-01-21	No Resuelto Tu ves hd - Servicio Tecnico	121
02-01-21	Tuves - Deco. Malo	133
01-01-21	Tuves HD - Cobro indebido	155
23-12-20	No Resuelto TuvesHD - Mala gestión	125
20-12-20	tuves - control remoto defectuoso	95
26-11-20	Tuves hd - Por canales no habilitados	196
02-10-20	Tuves - Señal débil y sin señal	243
28-09-20	Tuves - Sin señal	150
19-09-20	Tuves - Sin señal	149
14-09-20	Tuves hd - Sin señal	217
02-09-20	Tuves - Deficiencia del producto	268
01-09-20	Tuves - Reposición de la señal	277
01-09-20	Tuves - Cambio de fecha de pago	195