Tuves

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
señal servicio cobro corte pago deco cable llega canale fecha hay canales dia canal atencion cambio decodificador hace respuesta malo lluvia excesivo publicidad caida tecnico instalacion todo día problema engañosa pague pagado falta q atención cuenta reposición cobran reclamo antena control indevido deuda anticipado semana 0 plan calidad premium tv porque compensación poder 1 cortaron tuve sale perdida contratar mese incumplimiento ma son necesito ayer estafa llamo intermitente técnico cumplimiento cortan ven boleta solución do remoto horario pésimo solucion cdf corta cliente pesima indebido pero funciona instalar saldo semanas malos solicitud falla prende cumplen va llevo mañana controle cancele ase
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.00%Netline - Carrier 1697.38 7.38
0.22%Cmet2.72 2.94
-0.02%GTD Manquehue2.69 2.67
0.11%Mundo Pacífico2.47 2.58
0.29%Tuves2.37 2.66
-0.15%VTR2.37 2.22
-0.08%Entel2.35 2.27
-0.04%Movistar2.30 2.26
0.06%Telefónica del Sur2.25 2.31
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-04-21Tuves - Doble pago 19
15-04-21Tuveshd - Sin canales16
07-04-21Tu ves hd - Sin servicio cortan antes de fecha40
06-04-21Tuves hd - No instalación de producto 37
05-04-21Tuves - reclamos28
03-04-21Tuves - Señal51
14-03-21Tuves - Sin señal desde el 4 de marzo67
10-03-21Responde encuestaTuves - Mal funcionamiento del segundo decodificador l56
07-03-21Tuves - Cortaron cable ante 54
24-02-21Tuves - Se desconfiran los decos 2 y 3..y no dsn respuesta.65
23-02-21Responde encuestaTuves - Sin señal109
23-02-21Responde encuestaTuves Hd - Necesito controles para decodificador73
23-02-21Responde encuestaTuves - Reposicion servicio51
21-02-21Tuves HD - Fecha de pago58
30-01-21Tuves hd - Fecha de pago85
29-01-21Tuves hd - Mal servicio 98
29-01-21Responde encuestaTu ves hd - Sin señal 101
14-01-21TuVes HD - Decos no encienden119
09-01-21Tuves - Son 30 días no 27100
08-01-21Responde encuestaTuves hd - Deco no funciona mas de 2 meses entrada mala65
06-01-21Responde encuestaNo resueltoTu ves hd - Servicio Tecnico81
02-01-21Tuves - Deco. Malo78
01-01-21Tuves HD - Cobro indebido 93
23-12-20Responde encuestaNo resueltoTuvesHD - Mala gestión 87
20-12-20tuves - control remoto defectuoso68
26-11-20Tuves hd - Por canales no habilitados 133
02-10-20Responde encuestaTuves - Señal débil y sin señal204
28-09-20Tuves - Sin señal130
19-09-20Tuves - Sin señal120
14-09-20Tuves hd - Sin señal 174
02-09-20Tuves - Deficiencia del producto215
01-09-20Responde encuestaTuves - Reposición de la señal 190
01-09-20Tuves - Cambio de fecha de pago159
22-08-20Tu ves HD - Fecha de pago 130
18-08-20Tuves hd - Cobran un servicio k no lo brindan185
17-08-20Responde encuestaTuves - Hola quiero saber porque ase unos meses me cambiaron fechas de pagos ahora yo puedo pagarlo el viernes no mañana gracia130
17-08-20Tuveshd - Cobro112
12-08-20Tuves - Corte anticipado y sin servicio despues del pago188
06-08-20Responde encuestaTuves - Sin señal159
06-08-20Tuveshd122
06-08-20Tuves hd - Cobro excesivo 148
05-08-20Tuves Hd - sin señal 262
31-07-20Tuves - Cobro por 3 días 406
19-07-20Tuves hd - In cumplimiento de contrato 238
17-07-20Responde encuestaTuves - Cobranza indebida 632
14-07-20Tuves Hd - Sin señal todo el dia 211
09-07-20Responde encuestaTuveshd - Mala señal193
06-07-20Responde encuestaTu ves HD - Sin señal166
14-06-20tuves - Deco con señal intermitente219
11-06-20Tuves hd - No tengo señal 183
09-06-20TuVes - Mala respuesta de ejecutivos 163
08-06-20TuVes - Mal servicio y hostigamiento 180
07-06-20Responde encuestaRespondidoTuves - No respuesta a 227
04-06-20Tuves - Sin servicio165
22-05-20Tuveshd - Deco con señal intermitente219
19-05-20Tuveshd - Se pega la señal 199
14-05-20TuVes - Mal servicio y mala atención 157
13-05-20Responde encuestaTuves - Restitución servicio254
05-05-20TuvesHD - Mi reclamo es porq el deco se me apaga y llevo dos semanas sin ver ningun cabales y necesito q alguien puede venir a r235
28-04-20Responde encuestaNo resueltoTuves - No hay señal228
28-04-20Responde encuestatuves - sin servicio182
13-04-20Tuveshd - No Tengo Señal289
13-04-20Tuveshd - No Tengo Señal248
13-04-20Responde encuestaTuveshd - No Tengo Señal274
06-04-20Tu ves hd - Pague dos veces el mismo mes162
05-04-20Responde encuestaTuves Hd - No tengo señal desde ayer llamo y no dan solucion567
05-04-20Tuves hd - Por notener plan solidario 563
01-04-20Tuves - Sin servicio tv cble195
22-03-20Tuves - No informan que es prepago301
12-03-20Tuves - pago de tu ves en el dia de ayer 15087640 0242
20-02-20Responde encuestaNo resueltoTuves - Mal servicio309
17-02-20Tuves hd - Corte de cable 276
13-02-20Tuves - Contratación de canal cdf 378
03-02-20Responde encuestaNo resueltoTuves - Cambio de fecha de pago312
03-02-20Responde encuestaTuves - Sin servicio204
01-02-20Tuves - Porque me cortaron el cable antes de la fecha de pago257
27-01-20Tu Ves HD - Estafa de recarga 298
15-01-20Tuveshd - Fecha de pago308
10-01-20Tuves hd - No solucionaron problema 287
03-01-20Responde encuestaTuves - Corte se servicio 322
31-12-19Tuves - Suspencion del servicio356
31-12-19Tuveshd - Pague el cable y aun no me llega la señal 291
30-12-19Tuveshd - No tengo cable para ver tele 383
28-12-19Tuves - No respeta mis decisiones315
15-12-19Tuveshd - Reposición del servicio320
10-12-19Tuves Hd - Fecha de pago 245
09-12-19Tuveshd - Cable pagado y sin reposición369
08-12-19Tuves - Señal288
06-12-19Responde encuestaTuves - Boleta642
05-12-19Responde encuestaNo resueltotuves hd - Mala información, corte deliberante canal CDF HD484
28-11-19Responde encuestaNo resueltoTuVes HD - Publicidad engañosa y mal servicio 371
15-11-19Tuves Hd266
12-11-19Tuves Hd - No reponen el sevicio ya pagado293
11-11-19Tuveshd - Mala señal468
09-11-19Responde encuestaTuveshd - Mal Servicio y publicidad engañosa 304
08-11-19Responde encuestaTuves HD - Sin señal durante el día238
02-11-19Tuves Hd - Sin señal361
02-11-19Tuveshd - Sin señal315
20-10-19Tuveshd - Sin señal313
11-10-19Responde encuestaTuves Hd - Reposicion400